大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于康佳电视售后服务的问题,于是小编就整理了3个相关介绍康佳电视售后服务的解答,让我们一起看看吧。
康佳电视申请售后步骤?
家要是在使用康佳电视的时候,遇到了问题,需要进行售后的话,是有一些步骤的,首先大家要登记预约,在预约的时候就要详细描述电视所出的故障,这样可以安排专业人员去解决您的烦恼。
然后在预约的时候留下自己的联系方式和地址,最好能留下路线,这样售后人员可以更快的到达维修现场。
接下来,售后服务人员会在预约的上门服务时间准时到达指定地点。
然后他们就会检查故障,在确定了故障之后就会确定费用,这样我们也能确定我们到底修不修理。
要是我们放弃维修的话,康佳电视售后人员是不收取费用的。要是我们同意维修的话,他们就会进行维修了。所以说康佳电视售后还是很不错的。
康佳的售后服务怎样?
康佳冰箱的售后服务做得是非常好的,我叔叔就是一个做康佳冰箱的销售人员。这个品牌不仅质量做的很好,在售后服务方面做的也是非常让消费者满意的,消费者有任何需求都是可以找康佳的售后的。
他们会尽量为消费者解疑答惑,不管是产品的质量问题,还是其他的关于产品的售后人员都会给出合理的解释哦。
kktv电视保修期多久?
整机一年,主要部件3年
电视机一般整机保修一年,主要零部件如显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等保修三年。不同电视品牌型号的保修期也会有所不同。另外,部分行为导致的电视损坏将不属于三包范围。
以创维电视为例,出现以下情形之一的,将不属于三包范围:
1、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的
2、非经我公司服务人员或授权服务商检修,擅自拆动造成损坏的
3、机号条码为虚假或与机器信息不匹配的
4、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的
5、因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的
6、安装非创维官方发布的软件造成损坏的
到此,以上就是小编对于康佳电视售后服务的问题就介绍到这了,希望介绍关于康佳电视售后服务的3点解答对大家有用。




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