大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于苹果官网客服的问题,于是小编就整理了5个相关介绍苹果官网客服的解答,让我们一起看看吧。
苹果售后官网?
苹果售后服务中心官网:
你的手机打不开绝对有问题,可以找购买商进行询问,查下到底是哪的问题。
维修由可信赖的专家完成,他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。
苹果售后服务网点查询官网?
苹果售后服务中心官网:
你的手机打不开绝对有问题,可以找购买商进行询问,查下到底是哪的问你题,
维修由可信赖的专家完成,他们使用的是正品 Apple 部件。只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项,产品在维修后都能恢复正常使用。
苹果平板官网售后服务?
苹果官网售后政策:如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
如果用户申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
在网上买的苹果手机售后找谁?
售后找你购买的店铺,在哪个店铺购买的在售后时间内,就找该店铺售后。
如果你是在网上的苹果官方店铺购买的,出现问题,可以直接在官方店铺解决售后问题,也可以直接去苹果官网申请售后。
如果不是在官方授权的店铺购买的苹果手机的话,先去找卖家协商,如果过了售后时间,就只能自己去苹果线下的维修店铺自费修理了。
iphone三包凭证是什么?
参考以下两点:
1.如果是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。
因为购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须提供额外的信息。
2.如果国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,还需要携带购买时所开的发票。iPhone保修期限:
1.iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
2.可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。维修方式:
1.根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
2.如果附件出现问题,会更换全新的附件。
3.所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
4.更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
苹果的三包指包退,包换,包修。
规定:整机1年,电池1年,主要部件2年。 1.整机三包有效期可承担修理、更换和退货的责任。 2.主要部件三包有效期只承担修理责任,主要部件包括:主板、cpu、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。 适用范围:在中国大陆购买的机器在中国大陆维修。
苹果手机,有普通发票还有电子发票。苹果手机的三包凭证是在盒子里。
苹果新的政策已经说得很清楚了,要求出示发票也符合国家手机“三包”规定。同样是提醒大家购买正品,正品在官网是可以查询得到,然而那些非苹果授权渠道购买设备的用户丢失了发票就无法享受官方售后保修。
当你去购买苹果产品过程中,切记索要购机凭证,在拆封机器后,保存好购机凭证、三包卡及整个包装盒内的相关材料,以免在维修过程中出现不必要的麻烦。
到此,以上就是小编对于苹果官网客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果官网客服的5点解答对大家有用。




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