大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于联通客服电话的问题,于是小编就整理了4个相关介绍联通客服电话的解答,让我们一起看看吧。
中国联通人工服务的号码是?
中国联通人工服务电话号码为10010,具体详情如下:
1、10010可提供的服务有:业务查询、业务咨询、业务办理、故障排查、报障等全业务服务。
2、联通手机用户在国内(不含港澳台)直接拨打10010客服热线免费。
10010打不通人工服务?
10010是中國聯通用戶諮詢服務電話號碼
面向所有電話用戶開放 是中國聯通最主要的用戶客服電話
一般這種全國性客服電話 時刻撥打的人數都很多 所以不容易打通人工服務
因為三大運營商的客服熱線接通後都會首先自動轉入機器人服務
而且機器人服務囉嗦 機械呆板 很多時候不夠給力 無法回答用戶提出的問題
所以用戶急迫想接入人工服務
那麼怎樣才能快速的接入10010人工服務呢
首先撥打10010電話一接通后 然後直接按數字鍵0 連續多按幾次0鍵 後很快會被接入人工客服那裡
如果10010一接通按0鍵無法跳過人工智能機器人服務
那在接通機器人服務的那一刻
用普通話多説幾次轉人工或者轉人工服務
系統將會很容易識別你的需求
很快地就會將你接入人工客服
你就可以跟人工客服對話了
以上是本人多次撥打聯通客服10010和其他運營商的客服電話人工服務的經驗 接通率95%以上
拨通10010后根据语音提示按0.听到提示选择手机业务或固话业务,选择1(手机业务)或2 (固话、宽带业务) 。 目前系统升级后,针对欠费用户也可接入10010,需在用户听到语音提示后:按#键到达首层,或者按1号键查询当前话费,查询当前话费之后,可以根据提示按*或者按#,到达首层。到达首层之后,可以根据提示按0号键转人工服务。
联通的人工服务怎么拨?
如果你是要联系本地的热线客服,是直接拨打10010接通后根据语音提示进行操作就可以进入人工服务,一般都是按0之后就让你选择业务,手机业务一般都是按1的。
如果你已经是到了外地,需要联系号码归属地的热线客服,拨打方式是区号+10010,比如你是深圳用户,已经漫游到其它的地区,这样你的拨打方式就是075510010。
广东联通2G/3G用户(含准预付费)拨打10010的资费:
1.在本地及省内漫游:直接拨打本地、省内10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外10010按照套餐资费收取;
2.省外漫游:直接拨打省外漫游当地10010免费,不计入套餐分钟数内;拨打省外非漫游当地10010按照套餐资费收取(意思就是在省外漫游时拨打回归属地是要收费的)。
操作步骤:拿起手机拨打10010,然后按照语音提示进入人工服务就行了。基本按语音提示,然后再按0就可以给你转接人工了。 一旦进入人工客服专线的话就可以提出你想要解决的任何问题,那么他们也会在第一时间给你解决的。
现在中国联通已经没有人工客服了吗?
虽说一直引导客户自助查询办理业务,但是还是有一部分客户喜欢人工直接咨询和办理,所以联通人工客服10010还是有的。只是不多,所以一般用户不按照流程很难打进。
近几年移动联通内部都在裁员减负,所以人工坐席确实不多。如果确实有需要可以多尝试拨打或者直接去营业厅和合作厅办理!
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到此,以上就是小编对于联通客服电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于联通客服电话的4点解答对大家有用。




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