大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于苹果手机售后的问题,于是小编就整理了5个相关介绍苹果手机售后的解答,让我们一起看看吧。
苹果如何售后?
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
苹果的售后分为apple store(也就是苹果官方旗舰店)和授权售后点这两种。所有的苹果产品,只要是在保修期以内,都是免费售后维修的。如果当地有apple store的话,尽量还是去这里进行售后。
还有需要留意苹果的相关新闻及推送。大概在2015-2016年间,我在网上看到苹果在通知MacBook用户去检查2012年左右笔记本的显卡,当时是去上海淮海路旗舰店,免费换了一块显卡和主板。
怎么投诉苹果售后服务?
1.工商局投诉
2.想要投诉苹果公司的售后,可以直接致电本地的工商局部门咨询服务,主要看你是要投诉它什么问题,如果是个人的苹果产品问题,一般苹果公司自己就会找你解决的。
3.如果是公司企业的问题,就需要有关部门的介入来解决投诉问题哦。
怎么投诉苹果售后?
1.工商局投诉
2.想要投诉苹果公司的售后,可以直接致电本地的工商局部门咨询服务,主要看你是要投诉它什么问题,如果是个人的苹果产品问题,一般苹果公司自己就会找你解决的。
3.如果是公司企业的问题,就需要有关部门的介入来解决投诉问题哦。
iPhone去售后都有什么免费的?
1.符合计划范围内的设备将获得免费维修或更换,但如果您的设备存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。
2.接受服务前,请务必先将设备中的重要数据进行备份。
3.Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区
iphone有质量问题去店里换还是售后换?
首先你说的店是指官方零售店,还是经销商合作的普通店。 你在零售店购买iphone时,会给你提供售后的店址,就是如有问题到售后解决。如果是普通店,可能会自行修理可能会拿到官方售后给你处理。 建议还是到官方售后换,以免期间出现无法挽回的问题。
到此,以上就是小编对于苹果手机售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机售后的5点解答对大家有用。




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