大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝怎么投诉的问题,于是小编就整理了3个相关介绍淘宝怎么投诉的解答,让我们一起看看吧。
淘宝怎么投诉?
1.
首先打开手机上的“淘宝”APP
2.
进入淘宝页面之后,直接点击右下角“我的淘宝”功能按钮
3.
进入到“我的淘宝”功能页面之后,直接点击右上角的“官方客服”功能按钮,也就是红色箭头指示的位置
4.
进入到“官方客服”功能页面之后,直接点击最下端的对话框,输入“投诉商家”四个字
5.
输入完成之后,等待页面跳转,就会出现下图的对话框,然后选择自己想要咨询的订单,直接点击右侧的“发送”功能按钮即可
6.
等待页面跳转之后,会跳转至下图对话框,然后直接点击本次投诉的问题,选择其中一个即可
7.
页面跳转完成之后,会直接进入到官方客服的页面,可以按照自己的需求进行选择,我们可以选择申请退款,也可以选择人工客服,如果自己的需求没有得到满足,那么就可以选择人工客服来进行进一步的投诉。这样就可以解决自己的问题了。
1.
在淘宝主页后,点击进“我的淘宝”
2.
在我的主页,点击进“官方客服”
3.
在官方客服的聊天页面,提前设置了有很多问题类型,选择需要解决的,就可以和客服进行沟通了。
4.
问题类型滑动到后面,可以看到有“投诉卖家”,点击进去即可进行投诉。
5.
点击进去之后,选择你要进行投诉的订单。
6.
在订单投诉页面,选择要进行投诉的类别。
7.
比如商家服务态度不好 ,点击进去描述清楚情况,并提供相关凭证 ,提交即可。投诉完成。
淘宝怎么进行投诉?
投诉方法:
1.进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。
2.然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉的话,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。
3.如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。
4.提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。
怎么投诉淘宝产品?
01
举报违规商品
首先打开浏览器,然后打开网页版淘宝,登录自己的账号。登录后点击“淘宝网首页”并进入,然后找到自己想要举报的商品。
02找到所要举报商品后点击进入,在商品详情页面找到“举报”;一般情况下"举报"设置在“右上方”或者“(收藏宝贝旁边)”两处。
03
点击举报进入,总共分为三类举报,你可以按照实际情况选择一种,然后点击“发起举报”,进入之后有几种不同的场景,你按照实际情况选择一种,最后点击“提交举报”即可。
到此,以上就是小编对于淘宝怎么投诉的问题就介绍到这了,希望介绍关于淘宝怎么投诉的3点解答对大家有用。




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