1234512345是24小时热线吗

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12345的问题，于是小编就整理了5个相关介绍12345的解答，让我们一起看看吧。

12345是什么部门？

政府部门

12345属于政府部门管理。12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345由各地市人民政府设立,并且专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。

12345是投诉啥的？

“12345，有事找政府。”12345是政务服务便民热线，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

12345投诉范围：

1、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

2、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

12345是政府投诉热线大家有什么诉求都可以投诉。例如邻居或者商铺半夜还在扰民，使居民无法正常休息这都可以投诉。

再有就是退休职工插队时候的工龄没有给计算也可以向12345投诉。还有拆迁补偿，暂时没有给发放也可以投诉等等，这些都可以向12345热线进行投诉并且肯定有回复。

12345是市民服务热线，为市民排忧解难，解决市民烦心事，揪心事，只要是你解决不了的问题，都可以打12345投诉，不出门就能办成事解决问题，现在不是流行有事找政府吗？说的就是12345热线服务热线，12345热线能快速的把你反应的问题反馈到当地政府，及时解决问题。

12345是北京市非紧急救助电话。反映的问题会按照市属各部门的职责分工派单到各单位1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

12345？

政府为更好的服务人民，方便广大群众对政府的监督，拓宽群众的举圾途径，特意设置的12345服务热线。

（一）对“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收。

(二)工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理。

(三)综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围。

12345工作流程和要求：

(一)凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收。

(二)工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理。

(三)综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围。

属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理;不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网。

政务服务便民热线电话（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

市长热线电话号码。

12345是市民有问题可以向政府反映的热线电话，它会将收集到的问题分门别类向有关部门报送，也会将处理结果回复给市民，是公民和政府的有效沟通桥梁。

这是一个电话号码，12345是每个城市的市政府服务热线，可以咨询所有的民计民生的问题，也可以投诉某个部门，只要是关于城市规划管理服务的问题都可以打这个电话号码咨询。

是政府部门，是政府的服务热线。也就是“非紧急救助服务系统”，它主要就是可以帮助诉求人解决生活会遇到的困难和问题，也是市政度和市委关注民众生活的平台。

同时，12345的热线电话也是除了120、119、110等应急电话和报警电话之外，全市统一的咨询求助和反映问题的政府服务热线的平台。

12345政务服务便民热线受理范围：

受理：企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理：须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

12345是哪里的号？

12345是政务服务便民热线，主要负责接受市民的各类投诉、建议、咨询，24小时人工接听，整合了原12315、12365、12331、12358、12330等等全国各类便民热线功能，群众通过拨打12315热线，就可以反映各类问题，接到投诉后，接线员会按照分级分类交叉办具体职能部门调查处理，处理结果会以一定的方式反馈给投诉人！