大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于苹果手机售后的问题,于是小编就整理了3个相关介绍苹果手机售后的解答,让我们一起看看吧。
苹果如何售后?
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
苹果的售后分为apple store(也就是苹果官方旗舰店)和授权售后点这两种。所有的苹果产品,只要是在保修期以内,都是免费售后维修的。如果当地有apple store的话,尽量还是去这里进行售后。
还有需要留意苹果的相关新闻及推送。大概在2015-2016年间,我在网上看到苹果在通知MacBook用户去检查2012年左右笔记本的显卡,当时是去上海淮海路旗舰店,免费换了一块显卡和主板。
苹果手机售后流程?
申请售后一般是下面的流程:
1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。
2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。
3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间
iphone官方维修店有几个?
苹果官网维修店全国大概有176个,基本覆盖了所有省市地区和港澳台地区。
每个省会城市和新一线大城市基本都有苹果公司的售后维修店。
只要你的苹果手机在购买的保修期内出现故障,都可以去最近的苹果售后维修点维修手机,这样大大方便了很多客户不需要跑太远的路。
到此,以上就是小编对于苹果手机售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于苹果手机售后的3点解答对大家有用。
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