圆通人工24小时在线吗？：圆通速递客服

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于圆通速递客服的问题，于是小编就整理了6个相关介绍圆通速递客服的解答，让我们一起看看吧。

圆通人工24小时在线吗？

圆通人工24小时在线，但是因为人工客服的数量相对比较少，需要一些耐心的等待才可以寻找到相应的人工客服人工客服。这几年随着行业的发展，每家公司都在自己的打造，希望给顾客提供最优质的服务，及时帮顾客解决相应的痛苦和烦恼。

东西碎了是找发件的地方还是圆通公司？

东西碎了是找圆通公司。 东西坏了或者碎了和发货的地方没有关系，这是快递员的事情。 在运输中快递员不小心给弄碎了或者是弄坏了。 你要打电话询问快递员 也可以向商家直接申请退款。 最重要的就是直接给圆通公司打电话，投诉快递员。 会惩罚快递员。然后快递员会原价赔偿你。

这个需要看商品的外包装是否有破损，如果商品外包装存在破损可以直接找快递员要求理赔。最简单的方法是联系在线客服。把收件的情况告知下。如收到东西有问题，记得先第一时间进行拍照。

怎样才能做好圆通快递的客服人员？

每个快递公司要求的不同，如果是快递站，那无非就是早上分拣快递，通知客户取货，处理问题件，客户取完件的回单录入系统，如果你还负责收件，就把钱收好，晚上把收到的货款和邮件交给司机，带回总公司，工作不难，就是挺琐碎的，任何一个缓解有疏漏都很容易产生差错导致赔钱

圆通快递服务码是什么？

圆通快递服务码是95554

圆通码的作用：

1、二维码扫描：利用相机的自动对焦功能对运单上的二唯码扫描，省去手动录入单号的麻烦。2、自动单号提示：当您在输入单号时，会自动从历史记录中以提示的效果进行提示.3、历史记录管理：对每一次查询进行记录保存，方便查阅，当然，您还可以对历史记录进行管理。4、查询历史记录管理，一次输入省事再查，快捷方便。

圆通快递服务码是：服务码就是是向圆通快递寄件客服时产生的单号，方便以后查询。

圆通快递是一家集速递、物流、电子商务于一体的民营企业，于2000年5月28日在上海市青浦区成立，目前拥有自有全货机12架，累计开通国内、国际航线97条。

圆通的全国客服电话是95554，但在当地一般是采用合作模式，所以可以打电话问一下当地网点的电话。每件快递都有一个唯一的单号，这个单号可以查询到快递动态。

在圆通快递单上有一个条形码，在条形码下面有一串字母数字，那串字母数字就是圆通快递的单号。

怎样拦截快递退回？

具体方法：

1、半路拦截：在订单开始运送时，可以通过物流公司客服，提供订单的编号，以及订单的发货的底单信息，物流公司会进行中途拦截（快递在运送的过程中不能拦截的），然后寄回发货地。

2、派送退回：如果订单已经开始派送，可以直接打电话给派件人员，请派件人员将快递收回，不再继续派件。

3、重新寄件：如果快递已经签收，那么快递公司服务就结束了，快递也就只能请签收人将快递寄回了。

注：以上快递寄件后回收或发送快递，物流公司都会收取物流费用。

扩展资料

延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90％。

协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

如果你是商家的话，那么直接复制物流单号，客户的收货信息，然后发给快递，告知这个包裹拦截就可以了，如果你是买家的联系商家处理就行，如果拦截不成功的，那么货到你需要拒收的，包裹拒收退回商家处，商家那边收到退货后订单帮会帮你处理退款的

圆通快递对客服投诉发出“死亡威胁”，对此你有何看法？

在我们这里有一个地址写某村但是不写具体门牌号的收件人为某某玲的收件人。这个人留的电话号码接电话是一个男人。所有的快递公司都不送它的快件的，原因是它的快件，它都要叫快递员放在村口的那间小店。第二天准时给快递员投诉，原因是丢件。打电话给那个收件人，它不说别的，就只说赔钱。

到后来，所有的快递公司派送它的快件都必须面签，否则不送，可它又不敢面签，后来就叫一个女的出来签收，带了收件人的身份证，原来那个名字是真的，快递员都拍照并且要求收件人签字。这样才安全。

这样的人很恶心

事情真像绝对不会是这位女士所说的。能和两个人争吵必是语言和态度极端强硬，致人反感。想想看，送一个快递整八毛钱的人，没必要与客户冲突。必是客户提出令快递小哥无法满足的条件，以投诉来威胁小哥，小哥忍无可忍才会说出过激语言，同理，客户也是使用威胁的话语才会与客服产生争吵。

聂跪英一跪，再加上一纸证明，催生了一个新的行业，黑快递！将和黑导游、黑中介一起并称服务业三大黑！快件损毁了咋滴，去找卖家啊，骗你咋滴，你敢投诉？小样，一哭二闹三下跪四威胁，整不死你！

到此，以上就是小编对于圆通速递客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于圆通速递客服的6点解答对大家有用。