大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东咚咚的问题,于是小编就整理了5个相关介绍京东咚咚的解答,让我们一起看看吧。
京东的咚咚是什么原因?
京东的咚咚是指京东的即时通讯工具,类似于QQ或微信等社交软件。咚咚的推出是为了提高京东用户的在线购物体验,方便用户实时与客服进行交流沟通,及时解决问题。
同时咚咚也为商家提供了更便捷的客户服务渠道,增强了商家与用户之间的互动交流。咚咚的特点是安全、稳定、高效,成为了京东电商平台的重要组成部分。
京东咚咚的功能介绍?
官网信息显示,个人版“咚咚”主要定位于购物交易中个人用户与商家之间的沟通,具备两个功能:一、个人用户之间的沟通,包括单聊和群聊。
二、客服咨询功能,用户在京东上购物可通过京东咚咚与客服进行沟通。目前仅支持PC端,官网地址已能进行访问并提供下载。京东咚咚怎么登录?
1、 首先我们先下载京东咚咚,安装并运行它,利用已有的京东账户进行登陆操作。
2、 设置头像:点击“头像”,并在打开的窗口中,点击“修改头像”按钮,就可以选择自己喜欢的头像进行设置。
3、 添加好友:点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中,输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。
4、 查看订单详情:点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。
5、 在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。
6、 点击“我的京东”按钮,就可以进入“网页版我的京东”界面,可以说使用起来非常方便。
京东咚咚上怎么添加好友?
1.下载安装京东咚咚,使用京东账户登录;
2.点击软件的左下角的【+】的按钮,进入【查找联系人】的页面。可以直接添加系统推荐的好友,也可以自己进行搜索加好友;
3.搜索好友时可以通过好友昵称,或是好友的京东id进行搜索;
4.找到想要添加的好友,点击【+好友】,输入验证内容,然后点击【下一步】就可以了;
有关京东咚咚无法使用,始终弹出页面形式的对话?
以前老版本的京东网页和京东咚咚支持弹出京东咚咚客户端,可以方便与客服沟通,保留聊天记录。
现在新版本的都不支持这个功能了,几个电脑都是调不出来客户端了,应该是京东网站的原因,改了程序导致的,而且网页的聊天窗口还很小,不能保存聊天记录,很不方便。也可能过段时间京东再修改程序就支持这个功能了。到此,以上就是小编对于京东咚咚的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东咚咚的5点解答对大家有用。




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