大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于12306电话的问题,于是小编就整理了5个相关介绍12306电话的解答,让我们一起看看吧。
怎么打通12306人工服务?
需要通过电话拨打12306客服热线,按照提示语音操作,选取相应的服务编号进入对应的人工服务区域,然后等待客服人员接通即可。
打通人工服务需要耐心等待,如果拨打的时间较为繁忙,可能需要多次尝试打通。
另外,建议在12306官网查询相关问题的解决方案,可能可以通过自主解决问题的方式避免等待人工服务。
一些常见的问题和解决方案可能已经被整理成了指南或FAQ,也可以在网站上查阅。
1. 首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2. 根据语音提示,按1号键(客运服务)
3. 根据智能人工语音提示,说出“人工客服”,即可连接人工客服专线。
4. 铁路部门热线电话95306、订票电话9510-5105。
12306转人工服务怎么操作?
1、打开铁路12306 APP,点击“我的”,
2、点击“温馨服务”,
3、点击“客服电话查询”,
4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“010 12306”,
5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。
12306人工服务怎么按?
12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:
1、拨打12306
打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;
2、选择客运服务
接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;
3、选择人工服务
等待“客运服务”语音提示完毕后,再根据提示按“0”转人工即可。
12306人工服务时间是多少?
1.12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2.12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3.遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象,不要急试着多打几次。
4.电话订票成功之后,必须在当日12点前预定,订单会保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。如未按时取票,将取消订单。
5.电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。 12306人工服务时间是多少?只要您住12306人工服务时间:早上7点到晚上11点。
1234人工服务时间是早上7点到晚上23点。12306客服电话并不是24小时服务的,12306客服电话的服务时间为每天的7:00~23:00,您只有在此时间段内才能拨通该服务电话。
12306人工能买票吗?
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。
到此,以上就是小编对于12306电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于12306电话的5点解答对大家有用。




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