大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于手机客服的问题,于是小编就整理了5个相关介绍手机客服的解答,让我们一起看看吧。
手机售后时间规定?
一年。按照国家三包政策,手机整机保修时间为一年。手机为期一年的全国联保指在手机购买后一年内,由手机质量问题引起的故障,厂家提供免费维修的服务。在一年以内,如果由于手机质量问题导致手机无法使用,可以携带购机发票和三包卡到手机品牌对应售后申请保修。
相关规定:
在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。
更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
一般手机去售后要几天?
根据手机的维修情况不同,可能在售后停留的时间也会有所不同,如果是更换电池或者维修一些小的配件,有配件的情况下,当天一般1到2个小时左右就可以拿走,如果损坏的比较严重,需要返厂的情况下,不要也需要七天
手机被10086强制停机怎么投诉?
1、致电10086,人工服务进行查询。
2、登陆官网,账户申诉和投诉,进行解封。
3、拿身份证到营业厅进行处理。
如果还是不行,可以报警处理,因为已经损害个人利益。
12月31日移动公布根据国家法律法规,对于未实名号码,将实施业务办理限制直至暂停通信服务。
实行手机号码实名制在一定程度上维护了社会的安全,而且办理实名制也并不麻烦,只需在手机上下载客户端进行登记即可,无需去营业厅。
同时中国移动对于办理实名制用户也给予了流量奖励。为了预防某日被强制停机,还是建议大家在收到短信提醒之后及时办理实名制登记。
realme售后找谁?
您可以通过以下方式联系realme售后服务:
您可以拨打realme官方客服电话进行咨询或预约售后服务;
您也可以登录realme官方网站或APP进行在线咨询或提交售后申请;此外,您还可以前往realme授权的售后服务中心寻求帮助。真诚希望我们的售后服务可以为您提供满意的帮助和支持。
现在大家手机坏了都去哪里维修?
手机坏了,大抵就这几种维修方式吧:官方售后、第三方维修平台、路边摊、小店、朋友熟人等。下面我就给大分析下他们的利弊之处。
先说官方售后,质量有保障,不存在偷换零件之类的猫腻。但也有个缺点,流程太慢,想急修急用的只能干着急。
第三方平台维修,正是解决官方售后慢的这个弊病,效率很快,加上技术好讲信用,在手机维修市场上也是很受欢迎。像叮咚维修之类的平台,在驻点城市可以做到一键下单,10分钟响应,免费上门维修,当面修好。一般故障半小时内就鞥解决,特别严重的故障,一小时内解决,外地寄修的也可以全程录像,让人放心,便利了一大帮请假难、没时间找售后的手机族。
路边摊、小店这种维修方式,除非是从业多年的口碑好的师傅,否则很难让人放心,有些黑心店主会偷换零件、宰客。
如果有会修手机的朋友或熟人,如果技术过硬,可以请对方修一下,事后记得请吃饭或者给辛苦费。(亲兄弟明算账,最好别占人家便宜)
我个人是建议大家选择第一、二种,质量有保障,出了问题有售后和质保。熟人朋友这种,万一手机没修好,或者修坏了,这就很尴尬了。
现实生活中,我们的手机或多或少有一些问题,但是不一定每个人都需要拿手机去维修,但是碰到这种情况的时候,大家可能首先想到的是找品牌授权的售后服务网点,尽快维修,费用会高一点,但品质有保证,比如说苹果手机的苹果维修服务点字样的手机修理店也很多,但你要留心了,这里面不少是穿着华丽的品牌外衣,感觉彻头彻尾坑害消费者。
消费者在产品前应该认真翻阅说明书和保修单,在挑选维修点时多留心,建议拨打官方客服电话或者官方网站,查询授权的维修点。
如果你去找所谓的那个非官方渠道,而一旦出了问题,其实这所有的问题的责任都是你担,但是你说的这种情况,我觉得稍微有一点霸王条款,是官方渠道的霸王条款导致了的,除非你当初曾经付出过更多的成本,你想要在这修的权利,否则的话就不能,但是我觉得这种全球性的东西为什么不能全球联保。
所以,如果你的手机比较昂贵,官方最好。如果你不是太在意,那就无所谓了。
谢谢邀请,不过这个问题对我来说真不好回答。不好回答的原因是,你如果只是问我,那很好回答,你问大家都去哪里,这就难回答了。这是因为每人的生活环境都不同,有在二三线城市的,有在农村的……,怎么好一概而论呢?我生活在北京朝阳区,这里的情况恐怕无法代表其它地方了。因此我只能回答我这里的情况。
我这里,周围能修手机的地方太多了。我家小区马路对面,就有一家手机专修店,以卖苹果公司的数码商品为主。我家附近的菜市场对面,有一家电脑修理部,也可以修手机。我家附近还有凯德购物中心,其中也有手机修理柜台,并且还有苹果产品以及三星产品的专卖店,也可以修理。离我家公交车一站,还有苏宁电器的实体店,里面既卖手机,也修理手机。
此外,到58同城这样的网店上,也能搜到修理手机的信息,通过手机上的地图软件,也能搜索到附近的维修点。所以,对于我来说,修手机真不是问题。
我是科技数码随时答,很高兴能回答这个问题
现在大家手机坏了都去哪里维修?
修手机现在一般也只有两种渠道,一种是官方售后报价修理,另外一个就是去小店铺或者会是有那种打电话直接上门修理的那种或者像现在淘宝那种修理的。
我说说自己的经历
自己当初手机坏了,屏幕碎了,然后因为省事,所以找了店铺修理,刚开始要价300元,之后说没有屏幕了,要UU跑腿,然后要加钱,我说不修啦!然后那个人说算了,算我破费,最后修理好了,到了晚上又坏了,然后再去修理,折腾了两三趟终于好啦!

其实这就是弊端现在第三方修理的话,很多人就是看看手机哪里有毛病了直接就拆开开始修理,然后报价,我们虽然有的时候知道价格但是毕竟还是有人工费的,所以一般报价不太多的话,我们都可以接收,但是这种没有保证,屏幕很多都不是正规的屏幕,零件不正规。
总结
虽然官方售后维修价格很贵,但是质量各个方面个人感觉还是有很大的保证的,不过还是要看情况了,就像我的朋友上次iPhone8plus屏幕碎了,苹果售后报价3200元的价格,这是一部8G+128G的内存手机的价格呀!我的妈呀,最后还是找了熟人修理了1200块。

总体来说的话,个人建议的话,价格不是很离谱的话,还是去售后修理比较保险,也比较有保证。如果实在是价格太贵的话,再选择其他的方式,去专门修手机的地方去修理,有条件的话,可以在网上查查,如果是屏幕碎了,看看屏幕的总成是多少钱,就是外屏+内屏一共多少钱,一定要看看到底是内屏碎了还是外屏碎了,外屏碎了价格就很便宜啦!内存的话一般比较贵。

查价格的话,自己心里有个数,以免被坑的太惨了。
回答完毕
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手机坏了去哪修?这确实是个让人三思的问题!修也不是,不修也不是,自己又不懂,又怕被人宰,不是怕花钱,而怕当冤大头,不是不想出钱,而是怕钱花得不值得,不是小气,而是被人愚弄的感觉太有挫败感,不是不相信维修师傅,而是不知道如何去相信师傅,这是当今消费者的真实心理!

那手机坏了该去哪修呢?我个人也是个维修师傅,我也不全说师傅的好话,我也不完全说师傅的坏话,我就公平公正聊一下这件事!
正常情况下打开门面做生意的师傅,他都在用心做,影响口碑的事没哪个人会去干,只能说收费高低不同,收费这个事没标准,收高收低全凭你们私自友好协商!

重点说一点,手机主板出了问题,收费肯定都不便宜,这事是肯定的,主板顾名思义是主要的板,主要的东西坏了,你别埋怨收费贵,你该埋怨一下主板为什么会坏,你觉得我说的对吗?

马路大街上修手机的商铺一家又一家,该去哪家修呢?我给大家支个招,你就跟着感觉走吧,那什么叫感觉呢?说白了就是你对这个师傅的印象如何,就像谈恋爱一样,你觉得他说话待人、亲和力,是否奸诈,感觉好就把手机交给他吧,感觉不好换下家,人的第一感觉往往挺重要,一个人对另一个有没有眼缘,那也是很灵验的!
记好,跟着感觉走!

到此,以上就是小编对于手机客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于手机客服的5点解答对大家有用。




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